Thanh toán

I. ĐỔI TRẢ

II. NGOÀI THỜI HẠN ĐỔI TRẢ

III. LƯU Ý

1. Người tiêu dùng sẽ không phải trả thêm phí (thay linh phụ kiện và công sửa chữa) đối với việc sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm do lỗi nhà sản xuất trong thời gian bảo hành. Trường hợp bảo hành đối với những hư hại không phải do lỗi nhà sản xuất, khách hàng sẽ phải thanh toán khoản chi phí liên quan đến việc sửa chữa, thay thế này. Tất cả các sản phẩm, linh phụ kiện bị lỗi sẽ được TECH SHARK VIỆT NAM thu hồi và trở thành tài sản của TECH SHARK VIỆT NAM.
2. TECH SHARK VIỆT NAM sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào không phải là hậu quả hợp lý do vi phạm của TECH SHARK VIỆT NAM trong Bảo hành này. Là người tiêu dùng, việc sử dụng các thiết bị của khách hàng sẽ không mang tính thương mại. Do đó, TECH SHARK VIỆT NAM sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất lợi nhuận, doanh thu, hợp đồng tiết kiệm dự kiến ​​hoặc thời gian phát sinh do người dùng sử dụng hoặc không có khả năng sử dụng thiết bị.
3. Trong mọi trường hợp, TECH SHARK VIỆT NAM chỉ có trách nhiệm pháp lý trong giới hạn bảo hành này.  Giới hạn tương ứng với số tiền mà người tiêu dùng thực sự trả cho sản phẩm hoặc giá trị thay thế linh phụ kiện, tùy theo giá trị nào lớn hơn.
4. Trường hợp cần thiết, khách hàng cần cung cấp hóa đơn bán lẻ hoặc giấy tờ có chưa IMEI/SERIAL của sản phẩm hoặc thông tin được yêu cầu bởi TECH SHARK VIỆT NAM liên quan việc mua hàng. Trong trường hợp thông tin không được cung cấp đầy đủ, thời gian bảo hành sẽ căn cứ theo hệ thống tra cứu bảo hành của TECH SHARK VIỆT NAM.
5. Khách hàng cần đem hoặc gửi vận chuyển sản phẩm cần bảo hành tới một trong các chi nhánh bán hàng của TECH SHARK VIỆT NAM. Thời gian xử lý bảo hành là trong khoảng từ 7 tới 15 ngày tùy theo thể loại và lỗi của sản phẩm.

IV. TRÁCH NHIỆM CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG KHI BẢO HÀNH TẠI TECHSHARK VIỆT NAM

1. Trước khi yêu cầu dịch vụ bảo hành, khách hàng cần lưu trữ tất cả dữ liệu hệ thống, phần mềm ứng dụng và các dữ liệu cá nhân khác trong điện thoại; thoát các tài khoản đăng nhập đang sử dụng trên điện thoại; gỡ tất cả các linh kiện, phụ kiện không nằm trong danh mục bảo hành (như SIM, thẻ nhớ…), gỡ bỏ tất cả các thông tin cá nhân và vô hiệu hóa mật khẩu. TECH SHARK VIỆT NAM không chịu trách nhiệm với những tổn thất hoặc mất mất về các chương trình, số liệu, SIM card hoặc những phương tiện lưu trữ di động mà khách hàng không sao lưu dữ liệu trước khi giao sản phẩm của mình cho TECH SHARK VIỆT NAM
2. TECH SHARK VIỆT NAM sẽ không chịu trách nhiệm trong việc mất mát, thất lạc các dữ liệu trên điện thoại trong quá trình cung cấp dịch vụ bảo hành theo yêu cầu của người sử dụng.