Chính sách Vận chuyển

Nhằm đem lại sự tiện lợi cho khách hàng khi mua sắm, chúng tôi có hỗ trợ giao hàng tận nơi. Thông thường Black Shark Việt Nam sẽ xác nhận đơn hàng cho khách hàng trong khoảng 24h kể từ khi nhận được đơn hàng khách hàng hoàn tất thông tin đặt mua qua website. Nếu hàng có sẵn trong kho thì giải quyết đơn hàng trong 3-5 ngày. Nếu hàng không có sẵn, thì sẽ đặt hàng từ nước ngoài thời gian dự kiến từ 1-2 tuần. Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:

– Nhân viên Black Shark Việt Nam liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng;

– Địa chỉ giao hàng cung cấp không chính xác hoặc khó tìm;

– Nếu sau thời gian thỏa thuận mà chúng tôi không giao hàng, Quý khách hàng có thể phản hồi tình trạng đến hotline: 0373 350 899 – 0358 500 399.

Lưu ý: Black Shark sẽ trả hoàn toàn chi phí ship với hóa đơn có điện thoại.